你的購物車是空的
{{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }} {{ (item.variation.media
                    ? item.variation.media.alt_translations
                    : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel
                }}
{{ 'product.bundled_products.label' | translate }}
{{ 'product.bundle_group_products.label' | translate }}
{{ 'product.buyandget.label' | translate }}
{{ 'product.gift.label' | translate }}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{item.product.title_translations|translateModel}}
{{ field.name_translations | translateModel }}
  • {{ childProduct.title_translations | translateModel }}

    {{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}

  • {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}

    {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}

{{item.variation.name}}
{{item.quantity}}x HK$0 {{ item.unit_point }} 點
{{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{addonItem.product.title_translations|translateModel}}
{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

退換貨政策

收貨須知

1. 收到貨物時,請在送貨員面前即時點收箱數。

2. 唐樓/無電梯請於大廈地下正門交收。

3. 如果超過兩次無人接收貨物,訂單可能會被取消,並扣除手續費港幣$40。第三次重派將收取原價的運費。

4. 如商品與訂單不符/有明顯損壞跡象,請及時24小時內聯絡客戶服務部同事,逾時不獲受理,不便之處,敬請見諒。



退貨及更換政策

所有於Everland Pet購買的產品均不設退貨及退款。我們僅對送錯或有瑕疵的產品作出特殊更換處理。

(A)如商品與訂單不符/有損壞跡象,請於24小時內聯絡客戶服務部同事,逾時不獲受理,不便之處,敬請見諒。

(B)基於衛生問題,所有更換貨品必須未經使用。

(C)凡更換之貨品,必須保留貨品單據及完整包裝、配件及說明書,否則恕不能受理。

(D)如屬人為 / 運輸公司損毀,本公司有權拒絕更換。

(E)特價貨品及贈品,恕不退換。

(F)本店提供之食品至少有3個月食用期(特價貨品除外)。如食品少於3個月食用期,一般會列出於商品名稱,或於核對訂單時告知客戶。交易完成後,本店恕不接受與食用期相關的退貨理由。如需遠期貨品,請於落單時備註或通知客服

(G)如需更換或退貨,客人需承擔一切運費!客人亦可以親身來臨維修中心更換貨品


退換貨流程     

1.  請於24小時內聯繫在線客服,或撥打查詢熱線申請退換貨。若非工作時間,請在線留言,我們會儘快回覆。 逾時不獲受理,不便之處,敬請見諒。

2. 申請通過之後,請將貨品退回,注明會員帳戶、訂單號及退換後原因(若有贈品,票據,請一次退回 )。

3. 貨品檢驗入倉。

4. 換貨商品入倉後,我們將通知會員重新落單,所退貨品的貨款與墊付速遞費用(若有)將在抵扣新訂單之後,多退少補。

5. 退貨商品完成退款之後,我們將通過訊息或電郵告知會員。  


取消訂單

當完成付款情況後,系統會自動發送資料至客人以確認,因此恕未能安排取消或更改任何確定後的訂單。